รายงานเครดิตคุณภาพองค์กร

รายงานเครดิตคุณภาพองค์กรปี 2022

Shaoxing Baixun Hygiene Products Co.,Ltd.

เมษายน 2566

ส่วนที่ 1 คำนำในรายงาน

1. มาตรฐานการจัดทำรายงาน

บริษัทรับประกันว่าการสร้างระบบความสมบูรณ์ของคุณภาพที่ประกาศในรายงานไม่มีข้อความที่ทำให้เข้าใจผิดและสถานการณ์ที่เป็นเท็จ และรับผิดชอบต่อความเป็นกลางและความถูกต้องของเนื้อหา

องค์กรรายงาน: Shaoxing Baixun Sanitary Products Co., Ltd

รายงานเผยแพร่: เมษายน 2023

รอบการออกรายงาน 1 ครั้ง/ปี

คำอธิบายข้อมูลรายงาน: ข้อมูลที่เกี่ยวข้องในรายงานมาจากบริษัท และข้อมูลนั้นเป็นความจริงและถูกต้อง

2. สุนทรพจน์ของผู้บริหารระดับสูงขององค์กร

Shaoxing Baixun Hygiene Products Co., Ltd. เป็นบริษัทผลิตภัณฑ์สุขภัณฑ์ที่ส่วนใหญ่ผลิตทิชชู่เปียก ผ้าขนหนูผ้าฝ้าย ทิชชู่เปียกฆ่าเชื้อ ชุดผ้าเช็ดจาน การขายในประเทศและต่างประเทศ แบรนด์ของตนเอง และการพัฒนาร่วมกันของ OEM บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2558 ด้วยทุนจดทะเบียน 350.<> ล้านหยวน

บริษัทครอบคลุมพื้นที่ 6,660 ตารางเมตร พร้อมอาคารโรงงานและอาคารสำนักงานที่ทันสมัย ​​4,000 ตารางเมตร ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา บริษัทได้ร่วมมือกับแบรนด์ต่างประเทศ สะสมประสบการณ์มากมายในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และการวิจัย และสร้างทีมงานที่ยอดเยี่ยมที่รวมการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ การออกแบบ การผลิต และการขาย ผลิตภัณฑ์ของบริษัทส่วนใหญ่ส่งออกไปยังยุโรป สหรัฐอเมริกา และประเทศพัฒนาแล้วอื่นๆ

นับตั้งแต่ก่อตั้ง บริษัทได้ยึดถือคุณภาพเป็นหลักและพัฒนาแนวคิดที่มุ่งเน้นผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อให้ความรู้แก่พนักงาน บริษัทเคารพผู้มีความสามารถ ให้ความสำคัญกับผู้มีความสามารถ แนะนำผู้มีความสามารถ และปัจจุบันมีทีมงานด้านเทคนิคคุณภาพสูง บริษัทให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการจัดการคุณภาพ ใกล้กับวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพของบริษัท กระบวนการผลิตเป็นไปตามการดำเนินงานของระบบคุณภาพอย่างเคร่งครัด สามารถให้บริการลูกค้าด้วยความต้องการที่หลากหลายของผลิตภัณฑ์สุขอนามัย บริษัทจะเป็น "คุณภาพเพื่อความอยู่รอด, นวัตกรรมเพื่อการพัฒนา, ความจริงใจที่จะชนะตลาด, ชื่อเสียงอันดับแรก, ลูกค้ารายแรก, บริการด้วยความจริงใจ" วัตถุประสงค์ทางธุรกิจ; "การจัดการที่ได้มาตรฐาน, การแสวงหาความซับซ้อน, การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง, ความพึงพอใจของลูกค้า" นโยบายคุณภาพ, ให้บริการลูกค้าด้วยผลิตภัณฑ์และบริการที่น่าพอใจอย่างกระตือรือร้น

เนื้อหา

ส่วนที่ 1 คำนำในรายงาน

1. มาตรฐานการจัดทำรายงาน

2. สุนทรพจน์ของผู้บริหารระดับสูงขององค์กร

3. ข้อมูลบริษัท

ส่วนที่ II: เนื้อหาของรายงาน

ครั้งแรก แนวคิดคุณภาพขององค์กร

2. การจัดการคุณภาพขององค์กร

(1) สถาบันการจัดการคุณภาพ

(2) ระบบการจัดการคุณภาพ

(3) การบริหารความเสี่ยงด้านคุณภาพ

3. การจัดการความสมบูรณ์ของคุณภาพ

(1) การบริหารความน่าเชื่อถืออย่างมีคุณภาพ

(2) การสร้างวัฒนธรรมคุณภาพ

ประการที่สี่ รากฐานที่มีคุณภาพขององค์กร

(1) มาตรฐานผลิตภัณฑ์ขององค์กร

(2) ระดับการวัดผลขององค์กร

(3) การรับรองและวิทยฐานะ

(4) การตรวจสอบคุณภาพ

5. ความรับผิดชอบด้านคุณภาพของผลิตภัณฑ์

(1) ระดับคุณภาพของผลิตภัณฑ์

(2) ความรับผิดชอบหลังการขายผลิตภัณฑ์

(3) ความรับผิดชอบต่อสังคม

(4) บันทึกเครดิตที่มีคุณภาพ

ส่วนที่ 3 สรุปรายงาน

ส่วนที่ 2 เนื้อหาของรายงาน

ครั้งแรก แนวคิดคุณภาพขององค์กร

Shaoxing Baixun Sanitary Products Co., Ltd. ถือว่าคุณภาพเป็นรากฐานขององค์กรเสมอ เพื่อจุดประสงค์นี้ บริษัทได้จัดตั้งระบบการประกันคุณภาพที่เข้มงวด โดยเคร่งครัดตาม "กฎหมายคุณภาพผลิตภัณฑ์" และข้อบังคับอื่น ๆ และข้อกำหนดของมาตรฐานบังคับแห่งชาติในการผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์ และกำหนด "คู่มือการจัดการคุณภาพโดยรวม" เป็น โครงร่างทั่วไปของเอกสารการจัดการคุณภาพครอบคลุมกระบวนการทั้งหมดของการจัดซื้อ การผลิต การขาย บริการหลังการขาย เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ปลอดภัย ดีต่อสุขภาพ และสะดวกสบาย

2. การจัดการคุณภาพขององค์กร

(1) สถาบันการจัดการคุณภาพ

ตามหลักการของการทำให้คล่องตัวและมีประสิทธิภาพ ฝ่ายธุรการของบริษัทจะเผยแพร่แผนผังองค์กรล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ และฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะกำหนดความรับผิดชอบในการทำงานของแต่ละตำแหน่งอย่างทันท่วงที บริษัทได้จัดตั้งตัวแทนฝ่ายบริหาร กำหนดมาตรฐานการทำงานโดยละเอียดสำหรับระดับการตัดสินใจของบริษัทและตำแหน่งงานแต่ละตำแหน่ง และกำหนดคำอธิบายการทำงานของแต่ละแผนก แต่ละแผนกทำหน้าที่ของตัวเอง สื่อสารกัน และกระบวนการดำเนินงานด้านการตลาด การวิจัยและพัฒนา การจัดซื้อ การตรวจสอบการรับเข้า คลังสินค้า การผลิต การตรวจสอบ และอื่นๆ มีความชัดเจนและราบรื่น

(2) ระบบการจัดการคุณภาพ

นับตั้งแต่เปิดตัวระบบการจัดการคุณภาพ ISO9001 บริษัท Shaoxing Baixun Sanitary Products Co., Ltd. ยังคงรวมระบบที่เกี่ยวข้อง จัดตั้งระบบการจัดการที่ปรับให้เข้ากับการจัดการคุณภาพที่แท้จริงของบริษัท ความปลอดภัยในการผลิต อาชีวอนามัย และระบบการจัดการอื่น ๆ อย่างมั่นคงและมีประสิทธิภาพ ใช้ความรับผิดชอบและวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ในงานการจัดการ ทำให้มั่นใจถึงการทำงานที่มีประสิทธิภาพของระบบ และส่งเสริมการพัฒนาที่ยั่งยืนของบริษัท

บริษัทได้จัดตั้ง "ขั้นตอนการควบคุมการตรวจสอบภายใน" และ "ขั้นตอนการควบคุมการตรวจสอบโดยฝ่ายบริหาร" และได้ฝึกอบรมผู้ตรวจสอบภายในอย่างเพียงพอตามความต้องการของการตรวจสอบภายใน เพื่อให้การทำงานของระบบมีประสิทธิภาพและปรับปรุงอย่างต่อเนื่องตามระเบียบการตรวจสอบระบบ บริษัทจึงดำเนินการสุ่มตัวอย่างตรวจสอบความสอดคล้องของผลิตภัณฑ์และการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ และดำเนินการตรวจสอบภายในทั้งระบบของบริษัททุกปี ความไม่สอดคล้องที่พบในการตรวจสอบ บริษัท จัดระเบียบการวิเคราะห์เหตุผลกำหนดมาตรการแก้ไขและมาตรการควบคุมป้องกันแผนกที่รับผิดชอบดำเนินการแก้ไขตามมาตรการแก้ไขและป้องกันและประเมินผลการแก้ไขและปิดหลังจากการแก้ไข แต่ละปัญหามีคุณสมบัติ ในที่สุด รายงานการตรวจสอบภายในจะจัดทำขึ้น ซึ่งเสนอคำแนะนำสำหรับการแก้ไขระบบและการป้องกันรายการที่ไม่สอดคล้องกัน และรายงานต่อผู้บริหารในฐานะข้อมูลสำคัญในการทบทวนของฝ่ายบริหาร

บริษัทได้จัดทำเอกสารขั้นตอนต่างๆ เช่น "ขั้นตอนการแก้ไขที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด" และควบคุมผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดอย่างเข้มงวด ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของบริษัทต้องผ่านการตรวจสอบก่อนที่จะไหลเข้าสู่กระบวนการถัดไปหรือออกจากโรงงาน ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ผ่านการรับรองมีข้อกำหนดที่ชัดเจน เช่น การระบุ การบันทึก การประเมิน การแยกและการรักษา และผลิตภัณฑ์ที่ไม่ผ่านการรับรองทุกประเภทจะต้องได้รับการตรวจสอบอีกครั้งและมีคุณสมบัติก่อนเข้าสู่กระบวนการถัดไป

สำหรับปัญหาคุณภาพที่ชัดเจนหรือซ่อนเร้นและความไม่สอดคล้อง ฝ่ายเทคนิคได้บันทึกข้อมูลโดยละเอียด และหลังจากการวิเคราะห์ทางสถิติโดยบุคลากรพิเศษ แผนกที่รับผิดชอบกำหนดแนวทางป้องกันและแก้ไขตาม "ขั้นตอนการดำเนินการแก้ไขและป้องกัน" และประเมิน ประสิทธิผลของมาตรการแก้ไขและป้องกันก่อนปิดรายการที่มีปัญหาและสามารถตรวจสอบข้อมูลผลิตภัณฑ์ได้ทุกชนิด

โดยสรุป ระบบการจัดการคุณภาพของบริษัทเน้นการเพิ่มประสิทธิภาพของระบบ วิธีกระบวนการ และการใช้เครื่องมือคุณภาพให้เป็นงานประจำและงานประจำ ใช้วงจร PDCA อย่างเต็มที่ในแต่ละระบบและกระบวนการ และปรับปรุงและแสวงหาความเป็นเลิศอย่างต่อเนื่อง

(3) การบริหารความเสี่ยงด้านคุณภาพ

เพื่อให้แน่ใจว่ามีการปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องและยกระดับคุณภาพและการบริการของบริษัท ข้อกำหนดของลูกค้า การทบทวน และการบริการของผลิตภัณฑ์จะได้รับการชี้แจงในเอกสารขั้นตอนของระบบการจัดการคุณภาพของบริษัท ข้อร้องเรียนของลูกค้าหรือข้อร้องเรียนที่อาจเกิดขึ้นจะถูกรวบรวมผ่านการสำรวจความพึงพอใจ การเยี่ยมชมทางโทรศัพท์ ฯลฯ และความคาดหวังของลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการจะถูกรวบรวมผ่านการตรวจสอบคู่แข่งและการประเมินผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งรายอื่น และป้องกันอย่างแข็งขันเพื่อลดข้อร้องเรียนของลูกค้า

ตามข้อกำหนดเชิงกลยุทธ์ บริษัทแบ่งส่วนตลาดเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของทรัพยากรและการดำเนินงาน ตามการจัดประเภทของผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน ผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันมีลักษณะความต้องการของลูกค้าที่แตกต่างกัน บริษัทจึงประสบความสำเร็จในด้านต่างๆ

บริษัทเข้าใจถึงความต้องการและความคาดหวังของลูกค้าผ่านการเยี่ยมชมและการวิจัย จัดการประชุมทางการตลาด ดำเนินการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า (ลูกค้า) การเปิดสายบริการและวิธีการและวิธีการอื่นๆ

ทุกแผนกของบริษัทรวบรวมข้อมูลลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ และข้อมูลความต้องการของลูกค้าที่กำหนดหลังจากการวิเคราะห์จะถูกจัดประเภทและสรุปตามส่วนตลาดต่างๆ สร้างฐานข้อมูลความต้องการและความคาดหวังของกลุ่มลูกค้าต่างๆ และสรุปข้อมูลสรุปสำหรับความต้องการโดยรวม ลักษณะเฉพาะของกลุ่มลูกค้าในส่วนตลาดต่างๆ เพื่อใช้อ้างอิงในการวางแผนผลิตภัณฑ์ การออกแบบพัฒนาผลิตภัณฑ์ การควบคุมกระบวนการ และการตัดสินใจอื่นๆ

ตามการเปลี่ยนแปลงของความต้องการและความคาดหวังของลูกค้า แนวทางการปรับปรุงสำหรับการวางแผนผลิตภัณฑ์ การออกแบบการพัฒนา การปรับปรุงกระบวนการ และการปรับปรุงอื่นๆ มีดังนี้:

1) ใช้การเปลี่ยนแปลงความต้องการและความคาดหวังของลูกค้าในการวางแผนผลิตภัณฑ์

2) ใช้การเปลี่ยนแปลงความต้องการและความคาดหวังของลูกค้าในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และการออกแบบปรับปรุง

สำหรับลูกค้ารายสำคัญ ให้ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อเชื่อมต่อกับระบบข้อมูลของบริษัท และส่งข้อมูลการขายของลูกค้าและข้อมูลผลิตภัณฑ์ใหม่ไปยังแผนกที่มีอำนาจของบริษัทอย่างทันท่วงที การสื่อสารข้อมูลรายเดือนเปลี่ยนเป็นดาต้าด็อกกิ้งรายวัน เข้าใจความต้องการที่สำคัญของลูกค้าได้เร็วขึ้นและปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของตลาด

เพื่อรวบรวมข้อมูลการตลาดในบริเวณใกล้เคียง ติดตามกระบวนการโครงการประมูล และอำนวยความสะดวกให้บริษัทดำเนินการบริการติดตามโปรแกรมเต็มรูปแบบสำหรับลูกค้าหลักหรือลูกค้าหลักที่มีศักยภาพ เครือข่ายการตลาดและเครือข่ายบริการที่ครอบคลุมทั่วประเทศจึงเกิดขึ้น บริการหลังการขายประกอบด้วยพนักงานขายและบริการที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีระดับมืออาชีพ และดำเนินการสื่อสารและบริการแบบรอบด้านและเป็นส่วนตัว (ให้บริการตรวจสอบ บำรุงรักษา ติดตามผลการเปลี่ยนแปลงและบริการอื่นๆ ทุกวัน) เกี่ยวกับเทคโนโลยี คุณภาพ และประเด็นอื่นๆ ตาม ตามความต้องการของลูกค้า เพื่อสร้างระบบสนับสนุนการบริการที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางและมุ่งเน้นลูกค้าโดยมุ่งสร้างคุณค่าให้กับลูกค้า

บริษัทให้ความสำคัญกับการใช้ข้อมูลของลูกค้าทั้งในปัจจุบันและในอดีต ข้อมูลปัจจุบันรวมถึงคำติชมที่รวบรวมโดยเจ้าหน้าที่การตลาดและผู้ขาย ข้อมูลที่ได้รับจากนักวิจัยตลาดและผู้นำที่เยี่ยมชมตลาด และข้อมูลลูกค้าที่รวบรวมจากการเข้าร่วมในนิทรรศการและการประชุมอุตสาหกรรม ข้อมูลในอดีตรวมถึงข้อร้องเรียนของลูกค้า ผลการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า ฯลฯ ข้อมูลลูกค้าที่รวบรวมโดยผู้จัดการฝ่ายการตลาดจะถูกนำไปวิเคราะห์ทางสถิติและนำไปใช้อย่างเต็มที่ในการกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาด การพัฒนาลูกค้าใหม่ และการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ

ข้อมูลและผลลัพธ์ในการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าจะต้องสื่อสารภายในบริษัท บริษัทควรเข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงผลกระทบของการร้องเรียนของลูกค้าต่อผลประโยชน์ของบริษัทดังต่อไปนี้:

ก) หลังจากจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าแล้ว ลูกค้ามีความพึงพอใจมากขึ้นและความพึงพอใจของลูกค้าก็ดีขึ้น

ข) ปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า เพิ่มคำสั่งซื้อซ้ำ และส่งต่อปากต่อปาก

ค) ลดโอกาสที่ลูกค้าจะเปลี่ยนไปใช้คู่แข่ง

ง) ปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท;

จ) ให้โอกาสทางธุรกิจในอนาคต

บริษัทรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลข้อร้องเรียน ระบุปัญหาทั่วไป ระบุสาเหตุและมุ่งเน้นการปรับปรุงเพื่อการพัฒนาอย่างต่อเนื่องทั่วทั้งองค์กรและคู่ค้า

3. การจัดการความสมบูรณ์ของคุณภาพ

(1) การบริหารความน่าเชื่อถืออย่างมีคุณภาพ

ความซื่อสัตย์เป็นองค์ประกอบหลักของวัฒนธรรมคุณภาพของบริษัท แนวคิดของความซื่อสัตย์ด้านคุณภาพและความมีวินัยในตนเองได้กลายเป็นความเห็นพ้องต้องกันของบุคลากรทุกระดับในบริษัท เป็นจรรยาบรรณวิชาชีพขั้นพื้นฐานที่ต้องปฏิบัติตาม และความซื่อสัตย์รอบด้านคือ สะท้อนให้เห็นใน:

1) สร้างสภาพแวดล้อมแห่งความซื่อสัตย์และการปฏิบัติตามกฎหมาย

ผู้นำระดับสูงมุ่งมั่นที่จะสร้างสภาพแวดล้อมที่ซื่อสัตย์และปฏิบัติตามกฎหมาย เพื่อให้พนักงานทุกคนของบริษัทสามารถตระหนักถึงกฎหมายและข้อบังคับ ตระหนักถึงความสำคัญของการปฏิบัติตามข้อกำหนดของลูกค้าและฝ่ายที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ และนำกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องไปใช้ และเข้าใจอย่างชัดเจนว่าความพึงพอใจของลูกค้าและความพึงพอใจของผู้เกี่ยวข้องเป็นข้อกำหนดขั้นพื้นฐานที่สุดซึ่งเกี่ยวข้องกับความอยู่รอดและการพัฒนาของบริษัท ฝ่ายบริหารของบริษัทมีหน้าที่รับผิดชอบในการรวบรวมกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง ดำเนินการประเมินการปฏิบัติตาม ดำเนินการฝึกอบรมเกี่ยวกับกฎหมายและข้อบังคับ กำหนดจรรยาบรรณธุรกิจและบรรทัดฐานในการดำเนินธุรกิจของพนักงาน ชำระภาษีโดยสุจริตตามกฎหมาย และชำระ ภาษีทั้งหมดอย่างครบถ้วนและทันเวลา

2) สร้างสภาพแวดล้อมสำหรับการปรับปรุงและนวัตกรรม

ด้วยการปรับปรุงระบบและมาตรการจูงใจ บริษัทสนับสนุนให้บุคลากรทุกระดับในทุกแผนกมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในกิจกรรมการปรับปรุงและนวัตกรรมเพื่อสร้างบรรยากาศของการปรับปรุงและนวัตกรรม

3) สร้างสภาพแวดล้อมการตอบสนองที่รวดเร็ว

บริษัทสนับสนุนรูปแบบ "การใช้งานที่เรียบง่าย เคารพ และรวดเร็ว" ใช้โหมดการจัดการแบบ "คล่องตัวและมีประสิทธิภาพ รวมศูนย์และสอดคล้องกัน แนวตั้งและแนวนอน และอาศัยความร่วมมือ" และสร้างกลไกการตอบสนองอย่างรวดเร็ว

4) สร้างองค์กรแห่งการเรียนรู้

จัดให้มีระบบการเรียนรู้และการศึกษาอบรมอย่างเป็นระบบหลายช่องทางเพื่อส่งเสริมการเรียนรู้ขององค์กรและพนักงาน

5) มั่นใจในประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์และบริการและความรับผิดชอบด้านความปลอดภัย

บริษัทผ่านการดำเนินการเชิงลึกของระบบการจัดการคุณภาพ ระบบการจัดการการวัด ระบบมาตรฐาน ระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ระบบการจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัย

6) ส่งเสริมการสร้างแบรนด์อย่างจริงจัง

กำหนดแผนกลยุทธ์ของแบรนด์ ตั้งแผนกแบรนด์อิสระ มีส่วนร่วมในกิจกรรมการสร้างแบรนด์ ทำการวิจัยแบรนด์และการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า และจัดสรรทรัพยากรสำหรับการโปรโมตแบรนด์หลายช่องทาง

บริษัทควรวางตำแหน่งของตราสินค้า กำหนดคุณค่าหลักของตราสินค้า กำหนดแผนระยะกลางและระยะยาวของตราสินค้า กำหนดมาตรการสำหรับการสื่อสารและส่งเสริมการขายตราสินค้า และนำไปปฏิบัติอย่างมีประสิทธิภาพ

7) เสริมสร้างการรับรู้ความเสี่ยง ส่งเสริมการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง และปลูกฝังผู้นำในอนาคตของบริษัทอย่างแข็งขัน

8) จัดให้มีการประเมินผลการปฏิบัติงานของบริษัท

ตามรูปแบบการปฏิบัติงานที่เป็นเลิศ บริษัทได้กำหนดตัวบ่งชี้การประเมินผลการปฏิบัติงาน เช่น ความเป็นผู้นำ กลยุทธ์ ลูกค้าและตลาด ทรัพยากร การจัดการกระบวนการ การวิเคราะห์การวัดและการปรับปรุง ประสบการณ์และผลลัพธ์ และใช้วิธีการที่หลากหลายในการประเมินผลการปฏิบัติงาน

(2) การสร้างวัฒนธรรมคุณภาพ

ในแนวปฏิบัติด้านการพัฒนา บริษัทมักจะใช้วัฒนธรรมองค์กรเป็นจุดสนับสนุนในการพัฒนา โดยมุ่งเน้นที่การพัฒนาองค์กรอย่างใกล้ชิด และค่อยๆ สร้างระบบคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ในแง่ของการจัดการองค์กร จิตวิญญาณขององค์กร และสภาพแวดล้อมที่เห็นอกเห็นใจผู้อื่น

พันธกิจขององค์กร: "ด้วยความจริงใจและคุณภาพ สร้างอนาคตของ Baixun"

วิสัยทัศน์องค์กร: "เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรม"

ค่านิยมหลัก: "การบุกเบิก การทำงานหนัก การแสวงหาความจริง นวัตกรรม"

ปรัชญาการดำเนินธุรกิจ: "เน้นที่ประสิทธิภาพและขนาดเท่ากัน เน้นคุณภาพและความเร็วเท่ากัน เน้นที่การควบคุมความเสี่ยงและการพัฒนา"

ประการที่สี่ รากฐานที่มีคุณภาพขององค์กร

(1) มาตรฐานผลิตภัณฑ์ขององค์กร

เป็นเวลานานแล้วที่ Shaoxing Baixun Sanitary Products Co., Ltd. ได้มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการร่างและแก้ไขมาตรฐานระดับชาติและอุตสาหกรรม ร่วมจัดทำร่างมาตรฐาน จำนวน 1 ฉบับ

บริษัทดำเนินการสร้างมาตรฐานองค์กรผ่านกระบวนการผลิตทั้งหมด และได้กำหนดมาตรฐานที่เกี่ยวข้องตั้งแต่การจัดหาวัตถุดิบและวัสดุเสริม วัสดุบรรจุภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์กึ่งสำเร็จรูป การตรวจสอบผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป และลิงค์อื่นๆ เพื่อให้กระบวนการผลิตทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ตั้งแต่วัตถุดิบและวัสดุเสริมที่เข้าสู่โรงงานจนถึงผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปที่ออกจากโรงงานเป็นไปตามมาตรฐานและการจัดการมาตรฐาน ซึ่งได้วางรากฐานที่ดีสำหรับการรักษาคุณภาพของผลิตภัณฑ์ให้คงที่และปรับปรุงระดับการจัดการขององค์กร

(2) ระดับการวัดผลขององค์กร

บริษัทปฏิบัติตาม "กฎหมายมาตรวิทยาของสาธารณรัฐประชาชนจีน" และเอกสารและข้อบังคับอื่นๆ อย่างเคร่งครัด และได้จัดทำเอกสารการจัดการและวิธีการควบคุมครบชุดตั้งแต่การจัดหาวัตถุดิบ การจัดการกระบวนการ อุปกรณ์การผลิต อุปกรณ์ตรวจสอบ การตรวจสอบกระบวนการ การตรวจสอบผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปและลิงค์อื่นๆ มีบุคลากรการวัดเต็มเวลาและนอกเวลาซึ่งรับผิดชอบในการจัดการ จัดสรร และตรวจสอบอุปกรณ์การวัดที่ใช้งานอยู่เป็นประจำของบริษัท และให้ความสนใจกับการฝึกอบรมระดับมืออาชีพของบุคลากรด้านการจัดการการวัด ซึ่งให้การรับประกันที่แข็งแกร่งสำหรับมาตรฐานของ การจัดการการวัดของบริษัท

เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์ การควบคุมกระบวนการที่เข้มงวดในกระบวนการผลิตผลิตภัณฑ์ เสริมสร้างการจัดการการวัดของวัตถุดิบและวัสดุเสริมในกระบวนการผลิต และรับประกันการทำงานปกติของอุปกรณ์การวัดและความแม่นยำของการวัด

เครื่องมือวัดจากการซื้อ, คลังสินค้าและคลังสินค้าอย่างเคร่งครัดตามแผนอนุมัติและขั้นตอนการจัดการเพื่อดำเนินการ, คลังสินค้ามีบุคคลพิเศษในการจัดเก็บเครื่องมือวัด, สร้างบัญชีแยกประเภทและขั้นตอนการลงทะเบียน, การใช้เครื่องมือวัดต้องผ่าน การตรวจสอบ มีใบรับรองการตรวจสอบสามารถนำมาใช้; ตรวจสอบเครื่องมือวัดที่ใช้งานตามรอบอย่างเคร่งครัด เสริมการตรวจสอบและควบคุมในสถานที่ทำงาน เข้าใจการใช้งาน และจัดการกับปัญหาได้ทันเวลา ความคิดเห็นในการแก้ไขถูกส่งต่อไปยังแผนกที่มีปัญหา และมีการใช้มาตรการที่แข็งขันและมีประสิทธิภาพเพื่อแก้ไขสถานการณ์ โดยวางรากฐานการวัดผลที่มั่นคงสำหรับการผลิตผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง

(3) การรับรองและวิทยฐานะ

เพื่อปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์อย่างครอบคลุมและมั่นใจในบรรทัดฐานและมาตรฐานของกิจกรรมการผลิตและการดำเนินงานต่างๆ Shaoxing Baixun Sanitary Products Co., Ltd. ได้ผ่านการรับรอง ISO9001, ISO14001 และ ISO45001

บริษัทปฏิบัติตามนโยบายด้านสิ่งแวดล้อม ผ่านการเสริมสร้างความเข้มแข็งในการควบคุมมลพิษของกระบวนการผลิตทั้งหมด การใช้พลังงานและทรัพยากรอย่างมีเหตุผล และลดการใช้พลังงานอย่างต่อเนื่อง การประหยัดต้นทุนและมลพิษ บริษัทปฏิบัติตามนโยบายอาชีวอนามัยและความปลอดภัย ปรับปรุงสภาพแวดล้อมที่อยู่อาศัยอย่างจริงจัง สนับสนุนวิถีชีวิตที่ดีต่อสุขภาพ ให้ความสำคัญกับอาชีวอนามัยของพนักงาน และมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงสภาพแวดล้อมในการทำงาน เพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานมีประสิทธิภาพและการปรับปรุงระบบอย่างต่อเนื่อง จึงมีการนำโหมดการทำงานของระบบของการตรวจสอบภายในและการตรวจสอบภายนอกมาใช้ และปัญหาและข้อบกพร่องที่มีอยู่ได้รับการปรับปรุงและสมบูรณ์แบบ รวมกับกิจกรรมการปรับปรุงการจัดการ เอกสารและบันทึกการจัดการ แยกออกและการจัดการแบบวงปิดและโหมดการจัดการมาตรฐานของเอกสารได้รับการตระหนักอย่างแท้จริงเพื่อให้มั่นใจว่าระบบของบริษัทได้มาตรฐาน วิทยาศาสตร์ และมีประสิทธิภาพ

(4) การตรวจสอบคุณภาพ

Shaoxing Baixun Sanitary Products Co., Ltd. นำเสนอข้อกำหนดที่เข้มงวดสำหรับความน่าเชื่อถือและการปรับแต่งผลิตภัณฑ์ของบริษัทด้วยแนวคิดคุณภาพของผลิตภัณฑ์ระดับไฮเอนด์ มีส่วนร่วมในการออกแบบที่ไม่เหมือนใคร เทคโนโลยีชั้นนำ ผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง บริษัทยึดมั่นเสมอกับจุดแข็งของผลิตภัณฑ์เป็นการแข่งขันแรก ผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงและบริการคือการรับประกันการปรับปรุงความแข็งแกร่งของผลิตภัณฑ์ บริษัทภายใต้คำแนะนำของนโยบายคุณภาพ และมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพ การออกแบบ กระบวนการผลิต และความน่าเชื่อถือ ของแต่ละผลิตภัณฑ์ ตัวบ่งชี้ผลิตภัณฑ์จำนวนหนึ่งก้าวขึ้นสู่ระดับชั้นนำของอุตสาหกรรมแล้ว

ด้วยความสามารถในการวิจัยและพัฒนาทางเทคนิคที่แข็งแกร่ง และระบบการจัดการคุณภาพทางวิทยาศาสตร์ บริษัทจึงได้ก้าวขึ้นเป็นผู้นำในอุตสาหกรรม

5. ความรับผิดชอบด้านคุณภาพของผลิตภัณฑ์

(1) ระดับคุณภาพของผลิตภัณฑ์

ประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ของบริษัทมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความต้องการและความคาดหวังของลูกค้า บริษัทยังคงเพิ่มการลงทุนด้านเทคนิคทุกปี และปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ทุกปี

บริษัทมีทีมงาน R & D ที่แข็งแกร่ง และประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ได้ก้าวสู่ระดับผู้นำในประเทศแล้ว

(2) ความรับผิดชอบหลังการขายผลิตภัณฑ์

บริษัทยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางและพัฒนาระดับการบริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านเวลาของลูกค้าสำหรับการจัดส่งตรงเวลา บริษัทจึงควบคุมเวลาอย่างเคร่งครัดจากการตลาด เทคโนโลยี การผลิตและการจัดซื้อ และอัตราการจัดส่งตรงเวลายังคงปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ตัวชี้วัดที่สำคัญ เช่น เวลาในการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า อัตราการร้องเรียนของลูกค้า และความพึงพอใจในการจัดการข้อร้องเรียนก็ได้รับผลลัพธ์ที่ดีเช่นกัน

(3) ความรับผิดชอบต่อสังคม

ความมั่งคั่งของบริษัทมาจากสังคม และการตอบแทนสังคมถือเป็นความรับผิดชอบของบริษัท บริษัทให้ความสำคัญกับกลุ่มเปราะบางและขับเคลื่อนการจ้างงานทางสังคม บริษัทตอบสนองอย่างแข็งขันต่อนโยบายที่เกี่ยวข้องขององค์กรระดับชาติที่เกี่ยวข้องเพื่อสมัครเป็นองค์กรสวัสดิการ รับคนพิการเข้าทำงาน สนับสนุนคนพิการให้พึ่งพาตนเองได้ และปกป้องสิทธิและผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของคนพิการ

บริษัทได้บริจาคเงินหลายหมื่นหยวนเพื่อการกุศล ช่วยเหลือสังคม และด้านอื่นๆ ในขณะเดียวกัน บริษัทก็ตอบสนองต่อนโยบายของรัฐบาลที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการก่อสร้างเมือง จัดให้พนักงานทุกคนเข้าร่วมกิจกรรม "บริจาคเพื่อการกุศล" ประจำปีอย่างจริงจัง

(4) บันทึกเครดิตที่มีคุณภาพ

ในด้านคุณภาพ บริษัทประสบความสำเร็จอย่างโดดเด่นมากมาย และได้รับรางวัลชมเชยและรางวัลมากมายจากหน่วยงานภาครัฐทุกระดับและสมาคมอุตสาหกรรม

ส่วนที่ 3 สรุปรายงาน

หลังจากหลายปีของการพัฒนาและนวัตกรรม บริษัทได้กลายเป็นแบรนด์ที่มีชื่อเสียงเป็นที่ยอมรับในตลาด ผลิตภัณฑ์ชั้นนำของบริษัทครอบคลุมหลายเมืองและภูมิภาคในประเทศจีน และปริมาณการขายประจำปีของบริษัทก็อยู่ในระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรม

ในอนาคต บริษัทจะยังคงมุ่งมั่นที่จะเป็นองค์กรที่ได้รับความเคารพ

ดาวน์โหลด: รายงานสินเชื่อคุณภาพองค์กร 0427.docx